教培中心召開“用戶滿意”優(yōu)質服務季競賽動員大會
2013-10-11 16:23:20
教培中心領導班子根據蘇揚汽集團文【2013】55號文件精神，迅速制訂具體實施方案，召開部門負責人會議，成立領導小組和考評小組。為把工作做好做實，10月10日下午，教培中心召集全體員工召開“用戶滿意”優(yōu)質服務季競賽動員大會。會上，教培中心領導向全體員工闡述活動的意義、目的，并詳細介紹中心的實施方案、評比要求，將責任分解至各部門，規(guī)定活動資料的收集與整理，同時制作好宣傳戧牌、橫幅、板報，營造活動氛圍，要求在今后的工作中，強化服務意識和服務技能，增強服務的規(guī)范化、人性化，進一步提升自身形象，營造文明整潔、質量信譽、用戶滿意的教學環(huán)境，做好文明優(yōu)質服務工作，“以服務塑造品牌，以服務提升價值”，實現“安全無事故、服務零投訴”，要求人人知曉，全員參加，為“用戶滿意”優(yōu)質服務工作作出自己應有的貢獻。
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