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揚(yáng)汽集團(tuán)順利完成2025年春運(yùn)工作
2025-03-03
  2025年春運(yùn)自1月14日起至2月22日止,為期40天,集團(tuán)公司累計(jì)發(fā)班11923班,發(fā)送旅客7.71萬人次,順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),為廣大旅客提供了平安便捷溫馨的交通出行服務(wù)。
  春運(yùn)期間,學(xué)生流、探親流、返鄉(xiāng)流、旅游流等多重客流疊加,形成了多元化、多向性的客流態(tài)勢,節(jié)前和節(jié)后分別呈現(xiàn)“多點(diǎn)分散、平穩(wěn)有序”和“持續(xù)時(shí)間長、峰值平穩(wěn)”的新特征,客流向周邊省市輻射。為應(yīng)對春運(yùn)客流需求,集團(tuán)科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,有效滿足了旅客出行需求。
科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,優(yōu)化運(yùn)輸效能
  針對春運(yùn)客流特點(diǎn),集團(tuán)對客流進(jìn)行動態(tài)分析,統(tǒng)籌運(yùn)輸資源配置,強(qiáng)化售票實(shí)時(shí)跟蹤,根據(jù)客流流向、流時(shí)及流量,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、班次及車型,提高實(shí)載率,確保旅客出行順暢。同時(shí),集團(tuán)加大宣傳力度,提前開展網(wǎng)上預(yù)售,引導(dǎo)旅客通過“巴士管家”APP、揚(yáng)汽微信公眾號查詢班次動態(tài)并購票。此外,集團(tuán)還進(jìn)一步強(qiáng)化定制服務(wù),增進(jìn)與鐵路、民航、城鄉(xiāng)毗鄰客運(yùn)等運(yùn)輸方式的有效銜接,讓群眾出行更加安全舒適快捷。春運(yùn)期間,定制班線累計(jì)發(fā)班3573班,發(fā)送旅客2.7萬人次,為廣大旅客、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和外地來揚(yáng)游客提供了便捷高效優(yōu)質(zhì)的換乘服務(wù)。
強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),筑牢安全防線
  堅(jiān)持“以人為本、旅客至上、安全第一”的理念,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全隱患排查治理,確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。重點(diǎn)圍繞行車安全、消防安全,以及綜合安全等方面開展檢查,及時(shí)排查并消除安全隱患,為春運(yùn)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。嚴(yán)格執(zhí)行值班值守制度,深入一線,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題。認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”,營運(yùn)客車安全例檢、安全帶全員系帶等安全管理規(guī)定和制度,筑牢安全防線,確保春運(yùn)安全有序進(jìn)行。
完善應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急處置
  集團(tuán)高度重視春運(yùn)應(yīng)急保障工作,持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案,全面提升應(yīng)急處置能力,確保春運(yùn)期間的突發(fā)情況得到及時(shí)有效的處置。針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣、客流激增、設(shè)備故障等突發(fā)情況,集團(tuán)制定了應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人,確保各項(xiàng)工作有序開展。針對機(jī)場班線的春運(yùn)工作,集團(tuán)制定了專項(xiàng)方案,根據(jù)機(jī)場要求和航班情況,做好突發(fā)情況下的應(yīng)急運(yùn)輸保障。春運(yùn)期間,集團(tuán)維修人員隨時(shí)待命,及時(shí)應(yīng)對車輛突發(fā)故障,確保車輛安全運(yùn)行。
優(yōu)化服務(wù)舉措,打造溫馨春運(yùn)
  為提升春節(jié)服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅客便捷溫馨出行,集團(tuán)各相關(guān)單位完善引導(dǎo)標(biāo)識,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,倡導(dǎo)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù),全面提升旅客在途體驗(yàn)。積極開展“情滿旅途”、“愛心暢行,護(hù)航春運(yùn)”等主題活動,組織志愿者在春運(yùn)一線為廣大旅客,特別是老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,提供票務(wù)咨詢、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)、無障礙設(shè)施和專用通道等溫馨服務(wù)。開行揚(yáng)州至興化水上森林的旅游直通車,共計(jì)88輛次176班。為三笑集團(tuán)80余名異地務(wù)工人員提供“春風(fēng)行動”返鄉(xiāng)專車服務(wù)。為了讓春節(jié)來揚(yáng)的外地游客充分感受揚(yáng)州這個(gè)“好地方”的歷史文化和城市魅力,春節(jié)期間,揚(yáng)汽集團(tuán)旅游集散中心設(shè)計(jì)了以“我的揚(yáng)州您的家,歡歡喜喜過大年”為主題的新春定制旅游產(chǎn)品,節(jié)日期間共接待游客約300余人。
  2025年春運(yùn),揚(yáng)汽集團(tuán)以高度的責(zé)任感和使命感,用實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)了“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的春運(yùn)工作目標(biāo)。未來,集團(tuán)將繼續(xù)秉持安全第一、服務(wù)至上的理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客提供更加安全優(yōu)質(zhì)便捷的交通出行服務(wù)。
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