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應(yīng)對(duì)國(guó)慶客流高峰,揚(yáng)汽集團(tuán)多措并舉暢通旅客“歸途”與“旅途”
2025-10-09
國(guó)慶假期伊始,揚(yáng)城迎來(lái)旅客出行高峰。9月30日晚至10月1日全天,揚(yáng)州東部客運(yùn)樞紐、西部客運(yùn)樞紐及揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)等地客流持續(xù)攀升。為應(yīng)對(duì)來(lái)?yè)P(yáng)旅客高峰,揚(yáng)汽集團(tuán)提前部署、科學(xué)調(diào)配,充分發(fā)揮交通疏解服務(wù)職能,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)力組織、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、完善應(yīng)急保障等舉措,全力護(hù)航旅客平安有序出行。
精準(zhǔn)調(diào)度運(yùn)力,疏解客流高峰
面對(duì)假日客流集中壓力,揚(yáng)汽集團(tuán)提前分析預(yù)售票數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置。假日期間累計(jì)投入約250輛營(yíng)運(yùn)客車,并安排10輛應(yīng)急運(yùn)力(客座490座),根據(jù)客流流向靈活組織加班。9月30日至10月1日,揚(yáng)汽集團(tuán)累計(jì)發(fā)班730多班次,安全發(fā)送旅客萬(wàn)余人次。針對(duì)泗陽(yáng)、邳州、宜興、徐州等熱門(mén)方向,積極組織加班50余班,有效緩解運(yùn)輸壓力,保障旅客順利出行。
服務(wù)提質(zhì)增效,出行便捷暖心
為提升旅客出行體驗(yàn),揚(yáng)汽集團(tuán)自9月11日起將車票預(yù)售期調(diào)整為20天,并通過(guò)“巴士管家”APP、微信公眾號(hào)等渠道實(shí)時(shí)發(fā)布班次信息,方便旅客提前規(guī)劃行程。在東部樞紐、西部樞紐等客流密集區(qū)域,集團(tuán)管理人員下沉一線,增開(kāi)檢票口、推行“車到即檢”等分流措施,確保站內(nèi)秩序井然。
同時(shí),集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化定制客運(yùn)服務(wù),對(duì)市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、蘇北醫(yī)院至高郵、儀征至揚(yáng)州高鐵站等定制班線進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,累計(jì)發(fā)班200多班次,服務(wù)旅客近2000人次,進(jìn)一步滿足了市民多樣化、便捷化的出行需求。
此外,志愿者服務(wù)隊(duì)活躍在候車廳、檢票口等關(guān)鍵點(diǎn)位,為老幼病殘?jiān)熊姷戎攸c(diǎn)旅客提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)、綠色通道等暖心服務(wù),讓旅客出行更舒心。
應(yīng)急保障到位,守牢安全底線
國(guó)慶期間,揚(yáng)汽集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和應(yīng)急值守制度,統(tǒng)籌安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力與駕駛員備勤,在東部樞紐、西部樞紐及揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)部署應(yīng)急大巴,確保突發(fā)情況下快速響應(yīng)。針對(duì)機(jī)場(chǎng)航班可能出現(xiàn)的延誤情況,提前備足運(yùn)力與人員,全力做好航延旅客兜底運(yùn)輸保障。修理廠24小時(shí)值班待命,強(qiáng)化車輛維護(hù)與后勤支持,共同筑牢假日安全生產(chǎn)防線。
下一步,揚(yáng)汽集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注客流動(dòng)態(tài),優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)舉措,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)為廣大旅客提供安全、便捷、溫馨的出行服務(wù),為揚(yáng)州市民及來(lái)?yè)P(yáng)游客的假期旅途保駕護(hù)航。
精準(zhǔn)調(diào)度運(yùn)力,疏解客流高峰
面對(duì)假日客流集中壓力,揚(yáng)汽集團(tuán)提前分析預(yù)售票數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置。假日期間累計(jì)投入約250輛營(yíng)運(yùn)客車,并安排10輛應(yīng)急運(yùn)力(客座490座),根據(jù)客流流向靈活組織加班。9月30日至10月1日,揚(yáng)汽集團(tuán)累計(jì)發(fā)班730多班次,安全發(fā)送旅客萬(wàn)余人次。針對(duì)泗陽(yáng)、邳州、宜興、徐州等熱門(mén)方向,積極組織加班50余班,有效緩解運(yùn)輸壓力,保障旅客順利出行。
服務(wù)提質(zhì)增效,出行便捷暖心
為提升旅客出行體驗(yàn),揚(yáng)汽集團(tuán)自9月11日起將車票預(yù)售期調(diào)整為20天,并通過(guò)“巴士管家”APP、微信公眾號(hào)等渠道實(shí)時(shí)發(fā)布班次信息,方便旅客提前規(guī)劃行程。在東部樞紐、西部樞紐等客流密集區(qū)域,集團(tuán)管理人員下沉一線,增開(kāi)檢票口、推行“車到即檢”等分流措施,確保站內(nèi)秩序井然。
同時(shí),集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化定制客運(yùn)服務(wù),對(duì)市區(qū)至揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)、蘇北醫(yī)院至高郵、儀征至揚(yáng)州高鐵站等定制班線進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,累計(jì)發(fā)班200多班次,服務(wù)旅客近2000人次,進(jìn)一步滿足了市民多樣化、便捷化的出行需求。
此外,志愿者服務(wù)隊(duì)活躍在候車廳、檢票口等關(guān)鍵點(diǎn)位,為老幼病殘?jiān)熊姷戎攸c(diǎn)旅客提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)、綠色通道等暖心服務(wù),讓旅客出行更舒心。
應(yīng)急保障到位,守牢安全底線
國(guó)慶期間,揚(yáng)汽集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和應(yīng)急值守制度,統(tǒng)籌安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力與駕駛員備勤,在東部樞紐、西部樞紐及揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)部署應(yīng)急大巴,確保突發(fā)情況下快速響應(yīng)。針對(duì)機(jī)場(chǎng)航班可能出現(xiàn)的延誤情況,提前備足運(yùn)力與人員,全力做好航延旅客兜底運(yùn)輸保障。修理廠24小時(shí)值班待命,強(qiáng)化車輛維護(hù)與后勤支持,共同筑牢假日安全生產(chǎn)防線。
下一步,揚(yáng)汽集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注客流動(dòng)態(tài),優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)舉措,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)作風(fēng)為廣大旅客提供安全、便捷、溫馨的出行服務(wù),為揚(yáng)州市民及來(lái)?yè)P(yáng)游客的假期旅途保駕護(hù)航。
