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雙線護(hù)航,零差評服務(wù)!揚(yáng)汽集團(tuán)以硬核保障力,圓滿完成兩大盛會運(yùn)輸任務(wù)
2025-10-22
  近日,于揚(yáng)州同期舉行的2025世界運(yùn)河城市論壇與N次方棗林灣音樂節(jié)期間,揚(yáng)汽集團(tuán)憑借周密的部署與專業(yè)的執(zhí)行,投入116輛大巴車,累計安全運(yùn)送參會嘉賓、樂迷等超6000人次,圓滿完成了此次“雙線作戰(zhàn)”的高強(qiáng)度運(yùn)輸保障任務(wù),并以全程“零延誤、零差錯”的服務(wù)表現(xiàn),贏得了主辦方及社會各界的廣泛好評。
  雙線作戰(zhàn),保障有力
  一邊是匯聚全球20余國代表、聚焦文化遺產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的世界運(yùn)河城市論壇,高標(biāo)準(zhǔn)、國際化的服務(wù)要求不言而喻;另一邊則是在儀征棗林灣世博園引爆激情、單日客流量高達(dá)數(shù)萬人的N次方音樂節(jié),海量樂迷的瞬時集散對交通接駁構(gòu)成巨大壓力。面對雙線疊加帶來的運(yùn)輸量增長,揚(yáng)汽集團(tuán)憑借成熟的保障體系,成功應(yīng)對了此次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
  三大機(jī)制,精準(zhǔn)調(diào)度
  為確保任務(wù)高效完成,揚(yáng)汽集團(tuán)構(gòu)建了全方位的保障機(jī)制:
  一體化指揮系統(tǒng):集團(tuán)成立專項指揮協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)籌接駁運(yùn)力與后勤保障,38名志愿者分區(qū)域高效疏導(dǎo)人流,確保現(xiàn)場秩序井然。保障工作“從車輪開始”,提前兩周完成所有參運(yùn)車輛的“逐車排查”與駕駛員專項培訓(xùn),全面覆蓋服務(wù)禮儀與應(yīng)急響應(yīng)流程。
  全周期服務(wù)鏈條:針對音樂節(jié)散場時段的瞬時高峰,揚(yáng)汽集團(tuán)部署近百輛接駁專車,采用“無縫銜接、滿員發(fā)車”的流水班次模式,極大縮短了樂迷的離場等待時間。活動結(jié)束后1小時內(nèi),失物招領(lǐng)小組即刻啟動,并通過熱線電話在官方平臺同步公示,及時回應(yīng)并解決樂迷的后續(xù)需求。
  數(shù)字化調(diào)度平臺:運(yùn)用智能系統(tǒng)對全部116輛大巴進(jìn)行全程實時監(jiān)控,并融合交通管制信息,動態(tài)優(yōu)化行車路線,有效規(guī)避擁堵,確保運(yùn)輸效率最大化。
  經(jīng)驗傳承,服務(wù)升級
  此次“零差錯”保障,得益于揚(yáng)汽集團(tuán)在歷年重大活動中積累的豐富經(jīng)驗。此前在2022年、2023年運(yùn)河論壇的交通服務(wù)中,集團(tuán)已創(chuàng)下“零事故、零投訴”的記錄。本次在運(yùn)輸量顯著增加的情況下,仍能延續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì),充分驗證了其大型活動交通保障模式的成熟性與可靠性。
  多方贊譽(yù),樹立標(biāo)桿
  本次保障任務(wù)中,揚(yáng)汽集團(tuán)的專業(yè)服務(wù)收獲了多方贊譽(yù)。清晰的接駁引導(dǎo)、高效的疏散效率、深夜堅守的志愿者服務(wù),為音樂節(jié)樂迷帶來了超出預(yù)期的順暢體驗;而論壇期間穩(wěn)定可靠的交通服務(wù),則充分展現(xiàn)了揚(yáng)州城市服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)。揚(yáng)汽集團(tuán)以安全高效、熱情周到的服務(wù),贏得了各方信賴,為活動的圓滿成功提供了有力支撐。
  從國際嘉賓抵達(dá)揚(yáng)州的“第一眼”服務(wù),到樂迷狂歡后的“最后一公里”守護(hù),穿行于古城之間的藍(lán)色大巴,已超越了交通工具的職能,成為傳遞揚(yáng)州城市人文溫度的流動窗口。面向未來,揚(yáng)汽集團(tuán)將持續(xù)升級車輛舒適度與智能調(diào)度系統(tǒng),為承接更多、更高規(guī)格的大型活動儲備運(yùn)力、優(yōu)化服務(wù)。揚(yáng)汽集團(tuán)正以飛馳的車輪,不斷丈量著服務(wù)的新高度,讓“好地方”揚(yáng)州的好服務(wù),馳而不息,聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。
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